制造型企业班组长技能提升
课程介绍:
班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是企业各项工作实现的关键。企业的各项管理,大都以班组管理为基础并且通过班组来实现。作为现场管理的一线指挥者,他们能力水平的高低直接影响到企业的质量、成本和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。纵观国内外制造企业的高速发展,主要得益于对现场班组管理和班组管理人员的高度重视。放眼于未来,立志成为一流管理水平的企业,应该把培养和提升公司现场班组管理人员的工作能力作为一个重点
课程收益:
1、革新观念,培养班组长必备的全局观和缜密性思维
2、提升班组长的组织、判断与决策能力
3、掌握一线班组日常管理的各种技能和方法
4、掌握识人用人留人的技巧
5、加强同事间沟通与合作,创造积极的工作氛围
6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
7、认识到提升与发展自我依赖团队的必要性
8、掌握生产现场改善的方法与技巧,提升成本意识
课程大纲:
第一讲 班组长角色认知教育
1)不同人心目中的班组长形象(互动)
2)基层干部在企业中的地位和作用
3)基层管理者的素质要求
4)管理者的基本要求:计划、组织、领导、协调、控制
5)班组长的工作任务
6)班组长必备能力要求
分组讨论:班组长难当吗?为什么?
怎样的班组长才算是一个好的班组长?
第二讲 班组长应有的日常管理要求
1)执行意识
2)顾客意识
3)成本意识
4)问题意识
5)改进意识
6)团队意识
7)时间管理技能
(1)时间的认识
(2)时间管理的重要性
●游戏互动
●游戏感悟
(3)时间管理技能
●时间管理三部曲:
●时间诊断与分析:
●如何组织时间
●浪费时间的原因:
●确定优先顺序:
(4)时间管理的处理原则
●时间管理的四象限法
●如何处理ABCD四类事务
●时间管理的80/20法则
(5)如何提高日常工作效率
●制定时间管理计划
●如何有效授权,预防拖延
●文件资料的存放处理
●如何有效处理电话通讯
8)会议管理
(1) 会议理论观
●开会的目的
●何时才需要开会——会议能解决什么,不能解决什么?
(2)会议效率不高的原因剖析及解决方案
●会议效率低下的原因及解决方案
●高效会议的特征——案例分享:企业如何开会
(3)开会前的准备工作
(4)会议主持人的会议管理技巧
(5)开会中常见问题与解决方案——情景模拟:会议中问题解决
(6)会后问题的追溯与执行——会议演练,高级效会议模拟演练
9)精彩会议漫画分享(醒目的、清晰的展现了会议的管理)
第三讲 班组长的生产现场管理
1)生产现场管理的内容与方法
2)生产现场管理的工具
3)如何抓生产现场管理重点?
4)如何做好现场管理总结与计划?
5)生产现场管理的基本准备工作(生产准备检查表)
6)如何召开早会
7)生产现场管理实施方法---6S
●整理重点与难点。
●整顿重点与难点。
●清扫重点与难点。
●清洁重点与难点。
●素养重点与难点。
●安全重点与难点。
8)看板管理
●看板内容
●看板制作要求
●实例说明
9)目标管理与管理项目
●目标管理的意义及目的
●目标管理能力
●工厂中常见的管理项目
●管理项目与目标的关系(目标管理检查表)
总结;提问解答
第四讲 品质意识与问题分析与解决
1)品质意识与品质责任
2)品质控制流程策划
3)活用QC七手法来解决现场管理中的问题
第五讲 信息沟通与协调现场管理
1)沟通游戏
2)沟通技能
●沟通的过程
●沟通的方向
●信息传递方式
●沟通的功能
●影响沟通的因素:
● 沟通中常存在的问题:
●沟通技能测试(测试题)
●沟通中的9个致命过失
● 理想的沟通境界
3 人际关系技能
●人际关系的重要性
●建立良好人际关系的原则
●如何处理好与上级的关系
●如何处理好与下属的关系
●如何处理好与同级班组的关系
4)处理冲突
●班组常见冲突的类型
●冲突的积极作用
●冲突的负面作用
●解决冲突的一般方法
●解决冲突的有效方法
第六讲 员工管理
1)员工培训实施
培训的目的:
●班组培训的项目
●基本技能培训
●多能工培训
●继任者培训:
●为什么有些人不愿意培训继任者?
2)员工激励
3)班组长的难题
●新官上任●铁哥们●老上司●老板与员工之间的平衡
第七部分 班组长带动持续改善的企业文化
日常管理不断滚动戴明环,P-D-C-A
2、争做成功的现场管理者
案例分析(20种现场管理中出现的问题的处理方法)
问题解答
培训老师:
黄治淮先生
实战型管理专家,至今有17年工作经验,12年咨询业和培训演讲实战经历,对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解,研发出与当下企业发展最吻合的管理体系“组织流程化,数据目标化,绩效人性化”构建。是国内资深管理阅历于一身的实战派培训讲师。
工学硕士,PTT职业培训师,IRCA审核员,中国汽车工业QS9000 训练 IATF 第二方审核员,湘潭大学客座教授,香港工业总会特聘讲师,六西格玛黑带顾问师注册资格。中国企业发展能力研究中心研究员,长期从事教学和企业管理工作,对企业的流程管理及培训有多年的经验,精研制造行业管理工具,具有多年制造业行业顾问和培训经验,熟悉中国相关法律法规,专注于制造过程风险管理与评价、生产系统改善。
核心课程
管理类:《全能经理人》、《问题分析与决策》、《企业如何选人、用人、留人、育人》、《新生代员工管理》、《中层管理人员综合技能提升》、《以结果为导向的执行力》、《员工职业化与阳光心态塑造》、《打造团队归宿与使命感》、《赢在基层-班组长管理》、《以过程方法为导向的绩效管理模式》。
技术类:《VDA6.3过程审核/VDA6.5产品审核》、《六西格玛》、《生产计划与物料控制》、《制造型项目管理(PMP)》、《高效仓储管理与工厂物料配送》、《生产精细化管理》《5S推行实务》《全面品质管理》。
课程风格
黄老师授课以实战性为主导,融入心理学与管理哲学,擅长课堂互动式教学,以提问/案例分析/分组作业讨论/考试四位一体的教学模式获得众多客户一致好评,黄老师一贯以客户公司案例为导向,项目诊断与咨询式培训相结合模式,融入讲师多年经验之分享,使专业课程通俗易懂,使管理课程学会应用,其授课学员不分层次均能有效吸收与转化。
辅导客户
中国航天科技国际集团、新中源集团、志源实业有限公司、康惠半导体公司、康源电子、德赛集团、、中京电子、华阳集团、安费诺电子、飞利浦半导材料、三洋光电、东莞市同昌电子有限公司、美联玩具厂(中国)有限公司、亚特蓝斯电子 ( 东莞 ) 有限公司、美的集团-芜湖威灵电机有限公司、 TCL 显示器科技有限公司、美上日东电子有限公司、东京光学机构有限公司、 元升国际集团有限公司 / 深圳元升轻工有限公司、京瓷光电科技(东莞)有限公司、上泰玻璃、华南建材、成和家私、世纪德意厨具、万家乐燃器具有限公司、信科电子、感应电子、濑户电子、欧达可电子、中日龙电器、普捷电子、爱立信- 联合第一有限公司、科锐光电、日立乐金光科技、美锐电子、友威光电、奥华电子、田村电子、利佳通讯、富泽精密、住金锻造、厨易智能科技等数百家企业。
报名回执表
易达公开课:《制造型企业班组长技能提升》
填写完报名需求表可传真(0752)2276066或是邮件hz006qualitech@163.com。
公 司 名 称 |
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报 名 场 次 | □深圳 □东莞 □惠州 | ||
姓 名 | 职 务 | 手 机 | E-mail |
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联系人/电话 |
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手机/ 传真 |
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付款方式 | □现金 □转账 | ||
帐号信息 | 公司名称:惠州市确利达企业管理咨询有限公司 开户银行:中国银行股份有限公司惠州演达路分理处 帐 号:6847 5773 6290 | ||
备注 |
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此表所填信息仅用于招生工作,如需参加请填写回传给我们,以便及时为您安排会务并发确认函,谢谢支持!
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可针对企业需求,上门服务,组织内训,欢迎咨询。
3.请参会学员准备一盒名片,以便学员间交流学习。
4.请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论。
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