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非人力资源经理的人力资源管理培训
发布日期:2020-12-25  浏览次数:


培训概述

目前越老越多的企业开始关注非人力资源的人力资源培训,因为在国外成熟的公司认为,一个优秀的经理首先应该是一名优秀的人力资源经理,因为要识人(选人)、用人(授权)、育人(培养)、励人(绩效管理和员工激励)、留人本身就是考验一名优秀管理者的能力和领导艺术.

培训收益

  • 了解现代人力资源管理的相关理论;
  • 掌握专业招聘技巧,提高专业招聘效率与质量;
  • 理解薪酬设计的基本原理,并提升处理员工薪酬期望的技能;
  • 理解绩效在管理中的实质,加理绩效管理的能力,提升绩效面谈的技能。
  • 理解培训与绩效的关系,加深对培训与发展理解,并提升教练辅导技能;
  • 理解如何处理员工关系,有效组建团队氛围

培训方式

讲授法、演示法、案例教学、小组讨论

培训时间

2天

培训对象

部门经理/总监、副总经理、主管等中高层非HR专业管理人员

培训大纲

  1. 人力资源概论 – 理解为何人力资源工作离直线经理如此近!
    1. 现代企业人力资源概论;
    2.  管理者为什么要学习HR管理?
    3. 管理着不懂人力资源会产生什么样的后果和管理漏洞?
    4. 管理者和HR部门在人力资源工作中的角色分工是如何的?
  2. 员工招募 – 选到合适的人才是完成优秀团队的第一要点?
    1. 为什么要需要招聘?
    2. 错误招聘代价 (金钱代价和非金钱代价);
    3. 完整的招聘流程表述;
    4. 什么是能力,行为,技能,知识,态度?
    5. 何为行为指标和非行为指标?
    6. 如何进行一场专业面试(STARER 模型介绍);
    7. 如何避免招募中的“非法承诺”?
    8. 学会鉴别和防范可能的用人和面试风险?
  3. 员工培训和发展 – 发展和培训员工是每一位直接上司的责任?
    1. 一个新进员工如何帮助他/她快速适应卓越;
    2. 员工的学习模式分析,合适的人给予合适的培训方式;
    3. 如何确定由潜力空间的员工,并给于相应职业规划;
    4. 团队培训思维的建立;
    5. 如何有效转化下属所学技能和通过学习真正提升绩效技能;
  4. 薪酬福利和激励 – 原来我们还有很多除了薪酬以外的被忽略的激励方式存在?
    1. 薪酬福利在管理中的地位;
    2. 如何保证员工薪酬的公平;
    3. 激励员工的重要方法:物质激励和非物质激励;
    4. 平衡薪酬与福利;
  5. 绩效管理
    1. 现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
    2. 绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
    3. 绩效管理与目标管理的联系和区别;
    4. 绩效指标的设计与分解;
    5. 常见的绩效考核误区;考核标准的制定;
    6. 专业的绩效面谈;
    7. 绩效辅导和绩效推动;
    8. 跨国公司是如何开展绩效管理的?
  6. 员工关系处理
    1. 什么是员工关系,它在你的关系中作用是什么?
    2. 员工抱怨处理流程以及员工之间冲突管理(如何利用团队间成员间的差异);
    3. 员工的压力与情绪的管理(员工援助计划EAP介绍);
    4. 如何在员工关系中能够保持与HR部门的合作;
    5. 如何发现员工离职的倾向和迹象以及如何处理员工的离职申请;
    6. 员工离职面谈技巧以及如何安排员工离职交接工作;
  7. 课程总结和行动计划
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