TS五大工具实战训练

课程收益：

学员如何主持会议、如何编写检查表、如何描述不合格项等专业技能；

通过内审员的培训，讲师会进行一次全面的标准、五大手册、内审的总结，再一次使学员各项知识与技能得到提升。

培训方式：
透过标准讲解,学员分组练习,讲师经验分享;讲师穿插提问互动,将标准的要求深动地通过提问引导来理解,从而使学员掌握标准制定者的意图和宗旨,达到如何在执行的要求,

课程大纲：

一、  ISO/TS16949:2009标准培训

1.八大原则的运用

2.汽车行业的发展状况

3.术语和定义

4.过程方法的有效运用（COP、MP、SP）

5.组织过程的相互连接

6.每一条款的理解，应用及案例

培训主要分三大部分:

第一部分是TS标准的发展与应用的介绍;

第二部分是过程方法的专题培训;

第三部分是汽车行业标准的理解与案例分析;

二、  ISO/TS16949：2009五大手册之APQP、PPAP、CP

1．APQP起源与实施APQP的意义

2．产品质量前期策划的基本原则与推行APQP的流程

3．APQP的阶段划分及逐一项目说明

4．概念提出阶段的过程要求(输入及输出要求)

5．产品设计开发阶段的过程要求

6．过程设计开发阶段的过程要求

7．产品和过程确认阶段的过程要求

8．回馈、评定和纠正措施阶段的过程要求

9．APQP各阶段与TS16949相关技术手册的关系

10．CP(控制计划)的分类及概论

11．CP各栏目的填写要求及制作技巧

12．CP & PFMEA的关系及实施要求

13．实施PPAP的意义及过程要求的详细阐述(19项)

14．关于通知顾客及提交的要求

15．PPAP提交等级及提交状态说明

16．记录保存及客户特殊要求

17.完成你的作业及毕业考试

三、  ISO/TS16949：2009五大手册之FMEA

1．  FMEA的背景

2．FMEA的由来

3．国际间采用FMEA状况
  为什么要FMEA
FMEA是什么及目的
FMEA的种类及展开
FMEA的持续追踪

4．过程FMEA的开发

5．  定义团队

6．  PFMEA的范围

7．  定义功能及描述功能

8．  脑力激荡法

9．  过程FMEA表格的填写

10．      系统FMEA的开发

11．      一份有效FMEA的特征

12．      完成你的作业及毕业考试

13．      制作PFMEA的流程

四、ISO/TS16949：2009五大手册之SPC

1.统计过程的发展
2.什么是统计学
3.我们为什么要实施SPC

4.变差是什么

5.正态分布篇

(1)基本统计术语

(2)什么是正态分布

(3)如何计算正态分布和“工序西格玛Z值”

6.控制图制作篇

1)控制过程的工具:三条控制线

(2)控制图的分类
(3)均值极差图(XR图)单值移动极差图(XMR)的应用

7.控制界限的更换篇

8.分析过程能力篇
9.计数型P控制图应用

10. P图的分析过程能力

11.问题解答

五、  ISO/TS16949：2009五大手册之MSA

1.  测量系统分析MSA的目的、适用范围

为什么进行测量系统分析

制程变差与测量过程变差之间的关系

测量系统分析与客户要求之间的关系
2.量测系统评估流程图

确定测量仪器的使用要求及是否获得校正合格；

确定测量系统的分析计划（与APQP一致）；

确定测量系统的基准件或基准值；

确定测量系统对应的标准样品并给样品编号（不能让被评价的人员看到）；

确定测量系统时行量测的测量人员；

以随机的方法进行测量并研究（通常俗称盲测法）

按照MSA手册进行判断。
3.量测系统的精密度、再现性与准确度.
4.分析测量能力的方法，结合图例理解。

⑴计量型⊙偏差分析⊙再生再现分析(R & R)⊙稳定性分析⊙线性分析

⑵计数型⊙小样法⊙大样法

5.关于GRR标准差的使用
6.测量系统的统计特性
7.测量过程设计选择的准则

8.研究不同测量过程方法
9.测量资源开发的先决条件和假设
10. 量具特性曲线
11.测量系统变差的类型
12.常见测量问题的分析

13.测量系统案例的实践
⑴装置稳定性实践指南
⑵偏倚独立样本法实践指南
⑶线性实践指南
⑷重复性和再现性实践指南

SPC/MSA小结

六、  ISO/TS16949:2009内审员培训

1.ISO19011：2009简介

2.内审员资格

3.有效的沟通技巧和技术

4.审核程序的执行

5.过程模式审核方法的运用

过程策划一览表与乌龟图的灵活运用

6.分组演练及实战

7、过程审核与产品审核的策划

   过程审核与产品审核的定义

   过程审核与产品核计划确定

   过程审核与产品审核时机

   过程审核与产品审核要点（结合

VDA6.3和VDA6.5介绍）

   过程审核、产品审核、体系审核之间的联系与区别

8.第三部分总结和练习

9．考试